问:我公司确实是想把公司差旅这块外包,但市场上有众多的旅行社,请问你们的优势在哪里?
答:旅行社与差旅服务并不是并存的,很多旅行社在差旅服务上是空白的,毫无经验可谈,而湖南新康辉国际旅行社于2004年成立会议与差旅服务中心,把差旅服务和会议从传统旅游中分离出来,组织人员进行培训,研发市场。多年会奖经验的累积和优质卓越的服务使我们与阿斯利康、西门子、拜耳医药、默沙东等外资公司建立了长期稳定的合作关系。
问:我是公司人事部的负责人,公司组织一次百人规模的奖励旅行,我们需要做什么?旅行社要做什么?
答:会奖旅行承办重在细节“天使在细节处,魔鬼也在细节处”
奖励旅行不同于一般的观光旅游式的旅行,而是非常专业的旅行形态。它是由提供服务的专业旅行社,根据客户的特殊要求而量身定制并实施运作。能够在旅行的内容和形式上充分体现客户的尊贵需求,并确保计划周密、行程合理,衔接顺利,为您节省大量的人力、物力和宝贵的时间,使会议和旅行取得圆满成功。
步骤 |
您需要做的工作 |
旅行社做的工作 |
Ⅰ |
根据行业和部门的具体要求和情况,提出考察的线路和公务要求。 |
根据客户要求,提出建议日程和公务安排计划。 |
Ⅱ |
对建议日程和公务安排计划进行审核,同时提出更具体的建议,然后询价。 |
双方协商修改并确定建议日程和公务安排计划,确定价格。 |
Ⅲ |
提供团员的中、英文名单(姓名、性别、出生年月日、职务、工作单位)。 |
双方协商后确定出发日期,并按照预定时间预订全程国际(国内)机票;落实公务安排。 |
Ⅳ |
分房、分车安排。 |
提供预定的酒店名称;提供详细公务拜访安排;提供注意事项等出团须知。 |
Ⅴ |
通知团员集合,召开行前说明会。并按照确定时间出发。 |
根据确定日程,全程陪同。跟踪出访团组,保证出访团组行程顺利。 |
Ⅵ |
出访团组回国,对日程安排提供反馈意见表。 |
根据意见表,总结团组。 |
问:你们是如何收费的?
答:我们会通过自身采购的优势直接为客户节约差旅及会议的成本,依照国际惯例,通常采取两种方式:一为成本报价,在成本消费金额的基础上加收百分比作为我们的服务费用,二为含利润报价,在我们的采购成本上加上适当利润,报价给您。以上两种方式都会在活动举行前我方与贵方谈妥,确保收费合理化。 |